業務背景：
隨著信息技術日新月異的發展，人們對產品質量的要求越來越高，更多的人選擇使用進口產品，也有越來越多的企業選擇從境外采購。眾所周知，機械制造業是德國最大、最重要的工業部門之一，他們掌握了一批富有經驗的老技術師和高精度的加工機器，把機械和設備越做越精密。在這樣的背景下，近日，某個人客戶從德國通過普通空運進口打印機等十幾項產品，委托我司作為其進口代理，處理貨物的付匯，進口運輸，清關，送貨等事宜。
業務流程:
由于品名較多，在確認接受客戶委托之后，我司操作人員立即對客戶的產品進行預歸類，發現其中一項產品是打印機，在向海關申報時需要提供3C認證和能效證明，但是客戶表示這兩份證件他目前都沒有辦法提供，我司轉而去向新加坡的供應商確認，得到的回復是新加坡方面可以提供3C，于是我司開始著手抓緊辦理能效證明。
如果能效鑒定做出來該產品屬于能效范圍外，那么憑此證明向海關申報即可，但若鑒定出來產品是屬于能效范圍內的，則需要去商檢局辦理產品送樣檢測，產品備案，加貼能效標識，整個流程下來預計需要半個月左右的時間，并且貨物放行后還需送到商檢局做檢測，甚至可能會有一筆不小的檢測費用產生。
在相關資料提交給商檢局后，第二天便有了鑒定結果：該產品是屬于能效范圍內的，需要經過送樣檢測等一系列流程，雖然這耗時長且有額外的成本，但客戶不想棄貨，畢竟貨值也不低，更希望我司可以協助辦理能效認證，盡快讓他拿到貨。本著盡心盡力幫客戶解決問題的原則，在我司操作人員的不懈努力下，能效證明辦好后我司提交了3C和能效，立即向海關申報，但后續海關查驗，查出好幾個品名申報與實際貨物不符，了解下來才得知，是客戶自己不太清楚里面具體有哪些產品，一開始就按照自己的預測提供品名給我司，抱有僥幸心理認為可以蒙混過關，才導致了這樣的結果，我司向海關說明情況，向國外發貨商了解實際的貨物品名，改單成功海關放行后立即安排提貨，將貨物安全地送到客戶手中。
溫馨提示:
1.廣大客戶在進口前一定要了解相關產品的海關監管條件，可以咨詢我司，我司為您提供專業的解決方案，提前做好準備，以免耽誤清關時間，從而增加不必要的費用。
2.進口申報時，品名多的單子查驗率也會上升，因此更要嚴謹制單，如實申報。在向國外購買貨物時，要向賣家索取發貨清單，以免出現申報品名與實際貨物不符的情況，而延誤清關進程。